मुरादाबाद स्टेशन पर Senior DCM महेश यादव ने की ‘चाय पर चर्चा’: टिकट चेकिंग स्टाफ की समस्याएं सुनीं, राजस्व संरक्षण व बेहतर सेवा पर दिया जोर, कर्मचारियों ने साझा किए सुझाव और व्यावहारिक अनुभव, यात्री सेवा और राजस्व संरक्षण में चेकिंग स्टाफ की भूमिका अहम’ — महेश यादव…

तनवीर अली हरिद्वार।

​मुरादाबाद। उत्तर रेलवे के मुरादाबाद रेलवे स्टेशन पर रविवार (1 नवंबर) को वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Senior DCM) महेश यादव की अध्यक्षता में टिकट चेकिंग स्टाफ के साथ ‘चाय पर चर्चा’ कार्यक्रम का आयोजन किया गया। अनौपचारिक एवं सौहार्दपूर्ण वातावरण में आयोजित इस बैठक का मुख्य उद्देश्य अधिकारियों और कर्मचारियों के बीच सीधे संवाद को मजबूत करना, कार्यस्थल की समस्याओं को समझना और विभागीय कार्यप्रणाली को अधिक प्रभावी बनाना था।

​कार्यक्रम के दौरान Senior DCM महेश यादव ने चेकिंग स्टाफ के कर्मचारियों से व्यक्तिगत रूप से संवाद कर उनकी दैनिक कार्यप्रणाली, ड्यूटी के दौरान आने वाली व्यावहारिक कठिनाइयों, कार्य के दबाव और उपलब्ध सुविधाओं पर विस्तार से चर्चा की।

‘यात्री सेवा और राजस्व संरक्षण में चेकिंग स्टाफ की भूमिका अहम’ — महेश यादव

कर्मचारियों को संबोधित करते हुए वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक महेश यादव ने कहा कि टिकट चेकिंग स्टाफ रेलवे के राजस्व संरक्षण के साथ-साथ अनुशासन बनाए रखने और यात्रियों को बेहतर सेवाएं देने में महत्वपूर्ण कड़ी है।

​“चेकिंग स्टाफ केवल टिकट जांच तक सीमित नहीं है, बल्कि यात्री मार्गदर्शन और रेलवे की छवि को बेहतर बनाने में भी उनकी बड़ी जिम्मेदारी है। ‘चाय पर चर्चा’ जैसे आयोजनों से संवादहीनता दूर होती है और एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनता है। प्रशासन कर्मचारियों की समस्याओं के समाधान और सुझावों पर नियमानुसार कार्रवाई के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।”

— महेश यादव, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, मुरादाबाद मंडल

कर्मचारियों ने साझा किए सुझाव और व्यावहारिक अनुभव

चर्चा में चेकिंग स्टाफ ने बताया कि टिकट जांच के साथ-साथ बिना टिकट या अनियमित यात्रा पर अंकुश लगाना और यात्रियों को सही दिशा-निर्देश देना उनकी प्राथमिकता रहती है। कर्मचारियों ने ड्यूटी व्यवस्था, संसाधनों की उपलब्धता, कार्यस्थल की सुविधाओं और समन्वय से जुड़े विभिन्न सुझाव भी रखे।

​Senior DCM महेश यादव ने सभी विषयों को गंभीरतापूर्वक सुनते हुए संबंधित स्तर पर आवश्यक कार्रवाई का आश्वासन दिया। सीधे संवाद का अवसर मिलने पर रेल कर्मचारियों ने प्रसन्नता व्यक्त करते हुए इसे आपसी विश्वास और समन्वय बढ़ाने वाला कदम बताया।

मुरादाबाद स्टेशन पर Senior DCM महेश यादव ने की ‘चाय पर चर्चा’: टिकट चेकिंग स्टाफ की समस्याएं सुनीं, राजस्व संरक्षण व बेहतर सेवा पर दिया जोर।

​मुरादाबाद। उत्तर रेलवे के मुरादाबाद रेलवे स्टेशन पर रविवार (1 नवंबर) को वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Senior DCM) महेश यादव की अध्यक्षता में टिकट चेकिंग स्टाफ के साथ ‘चाय पर चर्चा’ कार्यक्रम का आयोजन किया गया। अनौपचारिक एवं सौहार्दपूर्ण वातावरण में आयोजित इस बैठक का मुख्य उद्देश्य अधिकारियों और कर्मचारियों के बीच सीधे संवाद को मजबूत करना, कार्यस्थल की समस्याओं को समझना और विभागीय कार्यप्रणाली को अधिक प्रभावी बनाना था।

​कार्यक्रम के दौरान Senior DCM महेश यादव ने चेकिंग स्टाफ के कर्मचारियों से व्यक्तिगत रूप से संवाद कर उनकी दैनिक कार्यप्रणाली, ड्यूटी के दौरान आने वाली व्यावहारिक कठिनाइयों, कार्य के दबाव और उपलब्ध सुविधाओं पर विस्तार से चर्चा की।